FSP-Fragebogen zur Kundenzufriedenheit

 

 

 

 

 

 

Produktqualität


 

Kundenfreundlichkeit Tel/Fax/email

 

 

Schnelle und einfache Erreichbarkeit
bei Fragen/Rückfragen


 

Schnelligkeit der Auftragsbestätigungen

 

 

Einhaltung der zugesagten Liefertermine

 

 

Richtigkeit der Lieferungen

 

 

Verständlichkeit der Rechnungen und Lieferscheine

 

 

Zustand der Produkte und der Verpackung
beim Eintreffen der Ware

 

 

Qualität und Informationsgehalt
der Produkteinzelverpackungen

 

 

Wiederverwertbarkeit der Versandverpackungen

 

 

Wie beurteilen Sie unsere Website, Gesamteindruck,
Verfügbarkeit der technischen Informationen

 

 

 

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben.